Política de Privacidad
Última actualización: 15 de Marzo de 2026
Introducción
Bienvenido a Vertrex S.C. ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales de manera transparente y segura, en estricto cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 de Habeas Data en Colombia.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro ecosistema digital, cómo la procesamos y los mecanismos que utilizamos para protegerla.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando interactúas con nosotros (por ejemplo, al utilizar nuestro formulario de contacto o agendar una consulta). Esta información incluye:
- Datos de Identificación: Nombre completo y nombre de tu empresa o proyecto.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono (WhatsApp).
- Datos Operativos: Cualquier información técnica, modelos de negocio o datos financieros que nos envíes voluntariamente para cotizar tu ecosistema digital.
Uso de la Información
La información que nos proporcionas es tratada como confidencial y se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos operativos:
- Responder a tus consultas, auditar tus necesidades y generar presupuestos técnicos precisos.
- Coordinar reuniones, demos y entregar avances de los ecosistemas en desarrollo.
Garantía Vertrex: Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información corporativa, secretos de negocio o datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas de alto nivel para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Nuestras bases de datos están encriptadas y el acceso a la información de clientes está estrictamente limitado a los ingenieros y diseñadores asignados a tu proyecto. Sin embargo, debes comprender que ningún método de transmisión por Internet es 100% infalible.
Protección de Propiedad Intelectual e Información Confidencial
La relación con nuestros clientes se basa en la confianza mutua y el respeto por el trabajo intelectual.
Protección de Diseños Previos:Toda maqueta visual (mockup), arquitectura de software, propuesta técnica o prototipo interactivo compartido contigo durante la fase de consultoría o cotización es propiedad intelectual exclusiva de Vertrex S.C. La recopilación de tus datos para enviarte estas propuestas NO otorga derecho alguno a copiar, distribuir o entregar estos diseños a agencias de terceros o desarrolladores externos sin nuestra autorización explícita o la liquidación de la fase de diseño.
Del mismo modo, Vertrex S.C. se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre las ideas de negocio, lógicas operativas o estrategias que el cliente nos comparta durante estas fases previas, actuando bajo principios de secreto profesional incluso si el proyecto no llega a concretarse.
Tus Derechos (Habeas Data)
De acuerdo con la legislación colombiana, como titular legítimo de los datos, tienes el control absoluto sobre ellos y el derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en nuestras bases.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos.
- Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión inmediata de tus datos de nuestros servidores.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
Cambios a esta Política
La tecnología y la legislación evolucionan, por lo que podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar mejoras en nuestros procesos de seguridad. La fecha de "Última actualización" en la cabecera indicará cuándo se realizaron los últimos cambios.
Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta técnica o legal sobre cómo manejamos tus datos, o si deseas ejercer tus derechos de Habeas Data, nuestro equipo está a tu disposición: